Taloyhtiö ensin
Työ alkaa oikean yhtiön valinnasta, jotta tieto ja toimenpiteet pysyvät sen yhteydessä.
ISÄNNÖINNILLE
Taloyhtiöiden arki hallintaan yhtiö kerrallaan.
REMHOST Valvomo on isännöinnin ohjausnäkymä. Valitse taloyhtiö, käsittele sen ilmoitukset, ohjaa huoltoa ja hallitse asukasasioinnin toimintoja.
REMHOST /
Organisaatio → taloyhtiö → asunto → käyttäjä ja työ.
Koti · Valvomo · HuoltoNÄKYMÄ KÄYTÄNNÖSSÄ
Yhdestä taloyhtiöstä selkeään tilannekuvaan.
Valvomo kokoaa valitun yhtiön ilmoitukset, huoltosuhteet, käyttäjät ja Koti-toiminnot samaan näkymään. Näin isännöinti voi seurata vastuuta ja työn etenemistä ilman, että eri yhtiöiden asiat sekoittuvat.
REMHOST ValvomoIsännöinnin näkymä
Valittu taloyhtiö
Asunto Oy Rantakatu 8
Ilmoitukset, käyttäjät ja huolto samassa taloyhtiössä
3Avointa työtä
1Odottaa ohjausta
2Huollolla
Taloyhtiön työpyynnöt
- Keittiön hana vuotaaA 101Työn allaRantakatu Huolto
- Porraskäytävän valo ei palaYhteistilaOhjattu huollolleRantakatu Huolto
- Ulko-oven lukko jumittaaPääsisäänkäyntiUusiOdottaa ohjausta
Koti-toiminnot: tiedotteet · soittopyynnöt · sauna
Havainnollistava esimerkki demotiedoilla · isännöinnin näkymä
MITÄ NÄKYMÄSSÄ VOI TEHDÄ
Työ ja palvelut samasta Valvomosta.
Työpyynnöt ja priorisointi
Ilmoitukset, tila, vastuu ja historia löytyvät samasta työjonosta.
Huollon ohjaus
Työ kohdistetaan oikealle huoltoyhtiölle ja mukaan lisätään tarvittavat ohjeet.
Käyttäjät ja roolit
Asukkaat, omistajat, asunnot ja käyttöoikeudet liittyvät taloyhtiöön.
Koti-toiminnot
Tiedotteet, sauna, soittopyynnöt ja varaukset valitaan taloyhtiön tarpeen mukaan.
Viestien rajat
Asukkaalle näkyvä keskustelu ja sisäinen ohjaus pidetään erillään.
VALVOMON KOKONAISUUS
Enemmän kuin työpyyntöjen ohjaus.
Valvomo yhdistää taloyhtiöt, asunnot, käyttäjät, huoltoyhtiöt sekä Kodin tiedotteet, soittopyynnöt ja varaukset oikeaan yhtiöön.
Asukas ilmoittaa
Asukas kertoo ongelman, lisää tarvittaessa kuvan ja näkee ilmoituksen omassa näkymässään.
Isännöinti ohjaa
Valvomo näyttää oikean taloyhtiön, vastuun ja ilmoituksen tiedot. Työ ohjataan huollolle.
Huolto tekee
Huolto näkee kohteen, kuvat ja ohjeet, päivittää tilan ja kuittaa työn valmiiksi.
Tieto palaa asukkaalle
Asukas näkee työn etenemisen ja lopputiedon ilman pääsyä sisäisiin keskusteluihin.